Reklám szaloncukor - Krémes ízek

Szállítási feltételek

Kiszállításunk jelenleg Magyarország és az EU területén belül működik.

A kiszállítást a GLS és MPL futárszolgálat végzi. Kivételt képeznek ez alól a virág-, és gyümölcsküldemények, melyeket a szolgáltató partner szállít ki. Magyarországon kívülre alkoholterméket nem áll módunkban szállítani. 

A kiszállítást csak a megrendelés teljes díjának a kiszállítás kért időpontja előtt- bankszámlánkon történő jóváírása után áll módunkban megkezdeni. Kivételt képez ez alól a készpénzes, utánvétes fizetés vagy az egyedi megállapodások. Amennyiben a rövid határidő miatt a vételár beérkezésére már nincs idő, egyeztetünk veled, hogyan tudod számunkra a befizetés / átutalás igazolását eljuttatni.

Szállítási díjak:

1. 1. Csomagszállítás GLS futárszolgálattal az ország egész területére – Munkanapokon 9-17 óra között az általad kért napon. Az ár címenként érdendő.

Árak:

1-15 db csomag: 1790 Ft/cím - 1409 Ft + áfa

16 -40 db csomag: 6350 Ft/cím - 5000 Ft + áfa

41-80 db csomag: 12700 Ft/cím - 10000 Ft + áfa

81 db csomag felett : 19050 Ft/cím - 15000 Ft + áfa - A PONTOS DÁTUMRA TÖRTÉNŐ SZÁLLÍTÁST csak a GLS futárszolgálattal tudjuk garantálni, legkorábban a rendelést követő munkanapon.

2. 2. GLS csomagautomata vagy csomagpont az ország egész területére – 1490 Ft  (legkorábban a rendelést követő munkanapon)A nyári időszakban az automaták felforrósodása miatt nem elérhető. Az automaták mérete miatt ezzel a szállítási móddal maximum 5db kicsi vagy 2 db nagy csomag rendelhető.
3. 3. Csomagszállítás MPL futárszolgálattal az ország egész területére – bruttó 1990 Ft/csomag/10 kg  (munkanapokon 9-17 óra között, 10-12 munkanapon belül)
   - MPL szállítás esetén a szállítási díj 10kg-ig és postázódobozonként értendő. Amennyiben rendelésedet csak több postázódobozban tudjuk feladni, és/vagy meghaladja a 10 kg súlyt, úgy rendelésed után többlet szállítási díj kerül felszámolásra, melyről a szállítás előtt értesítünk.
   - Az MPL-el szállított csomagok postahivatalban kerülnek feladásra kapacitásunk függvényében a megrendelést követő 7-10 munkanapon belül. Így az MPL-el történő szállítás esetén a PONTOS DÁTUMRA SZÁLLÍTÁST NEM TUDJUK GARANTÁLNI.
   - MPL-el történő szállítás esetén + bruttó 7000 ft adminisztrációs díjat számolunk fel.
4. 4. Virágszállítás az ország egész területére – 3990 Ft  (legkorábban a rendelést követő munkanapon)
5. 5. Virág és csomagszállítás az ország egész területére – 4990 Ft  (legkorábban a rendelést követő munkanapon)
6. 6. Személyes átvétel telephelyünkön (1106, Budapest, Porcelán u. 5.) – 0 Ft  (Előzetes egyeztetés alapján hétfőtől - péntekig 9-16:00 óra között)
7. 7. Céges rendelések esetén a csomagok egyesesével történő kiküldését is vállaljuk,  azonban a normál szállítási díjon (1790 Ft ) felül +390 Ft + áfa/cím technikai költséget (postázókarton és szortírozás díja) számolunk fel.

Szállítási határidők:

1. 1. Csomagszállítás GLS futárszolgálattal: 

   - Budapestre és Vidékre legkorábban: a munkanapokon 12 óráig beérkezett rendelés, a rendelés leadását követő munkanapon érkezik. A 12 óra után beérkezett rendelés, a rendelés leadását követő 2. munkanapon érkezik.
   - A hétvégén leadott rendelés, szintén a rendelés leadását követő 2. munkanapon érkezik meg.

2. 2. MPL futárszolgálattal:  

   Kapacitásunk függvényében 10-12 munkanapon belül.

3. 3. Virágküldemények szállítási határideje:  

   Virágot leghamarabb a rendelést követő munkanapon tudunk szállítani, de ez kisebb települések esetében előzetes egyeztetést igényel.

4. 4. Virág + csomag együttes rendelése esetén:  

   a csomagot budapesti irodánkból küldjük, így az átfutási idő 1-2 nap. A csomag és a virág NEM EGYÜTT, hanem külön futárral érkezik.

5. 5. Ajándék-előfizetések:

   esetében a további hónapok kiszállításai mindig az első kiszállítással megegyező számú héten történnek (pl. ha a hónap harmadik hetében volt az első szállítás, a többi ajándék is a következő hónapok harmadik hetében érkezik a címzetthez). A kiszállításról értesítünk.

   Ajándék-előfizetések esetében a további hónapok kiszállításai mindig az első kiszállítással megegyező számú héten történnek (pl. ha a hónap harmadik hetében volt az első szállítás, a többi ajándék is a következő hónapok harmadik hetében érkezik a címzetthez). A kiszállításról értesítünk.

Ajándékküldés külföldre

Az Európai Unió területén belül szállítunk. A szállítási díj a távolságtól és a csomag súlyától függően változik, így a feltüntetett díjnál több is lehet, melyet rendelés után jelzünk.

1. Zóna: Ausztria, Románia, Szlovákia, Csehország, Horvátország, Szlovénia – 2-3 nap – 9900 Ft/cím/10kg
2. Zóna: Németország, Lengyelország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Lichtenstein, Bulgária – 5-7 nap – 12900 Ft / cím/10 kg
3. Zóna: Dánia, Franciaország, Írország, Olaszország – 6-8 nap – 18500 Ft / cím/10 kg
4. Zóna: Litvánia, Lettország, Svédország, Észtország, Spanyolország, Finnország, Norvégia, Görögország, Portugália, – 6-8 nap – 23500 Ft / cím/10 kg
Az Európai Unión kívüli országokba nem szállítunk.

A sikeres kiszállításhoz szükséges információk:

Kérjük, csak olyan címet adj meg, ahol biztosan lesz valaki, aki átveszi a csomagot. A sikeres kiszállításhoz mindenképpen szükségünk van a címzettnek-, vagy annak a személynek a mobilszámára, aki a címen tartózkodik és átveszi a csomagot. EZEK HIÁNYÁBAN NEM TUDJUK GARANTÁLNI A SIKERES KÉZBESÍTÉST ÉS REKLAMÁCIÓT SEM FOGADUNK EL!>

A küldeményt - amennyiben lehetőségünk van rá, de nem kizárólag - a megajándékozottnak személyesen adjuk át. Kérjük, jelöld meg, hogy a címzett távolléte esetén kinek adhatjuk át a küldeményt. A küldemény átvételére megjelölt személy kiválasztásánál kérjük, vedd figyelembe, hogy 18 év alatti személynek alkoholos italt tartalmazó csomagot nem adhat át a kézbesítő.

Amennyiben nem jelölsz meg senkit, vagy olyan helyet jelölsz meg kézbesítési címként, ahová a kézbesítőt nem engedik be, személyes átadás helyett egy harmadik személy bevonásával is teljesítheti a kiszállítást (pl. családtag, szomszéd, recepciós, portás, munkatárs), ha úgy ítéli meg, hogy az megbízhatóan továbbítja a címzettnek a küldeményt.

Szeszesital kiszállításánál - kétség esetén - a kézbesítő kérheti az átvevő életkorának igazolását. 18 év alatti személynek alkoholos italt tartalmazó csomagot nem adhat át.

Ha a címzett nem tartózkodik a megadott címen, nem tudjuk elérni, más elérhetősége nincs, vagy a cím hibás és téged sem tudunk elérni, a kézbesítő értesítést hagy a küldeményről a kézbesítési címen és megadja elérhetőségét.
A sikertelen kézbesítésről e-mailen értesítünk. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat még egy másik alkalommal megkísérli a küldemény kézbesítését. Ha ez is sikertelen, a küldemény visszaszállításra kerül irodánkba.

Amennyiben a sikertelen kézbesítésről küldött értesítést követően a megrendelő nem jelentkezik a megadott elérhetőségeinken, vagy a címzett az ajándékküldemény átvételét visszautasítja, a küldemény átvételéről megrendelőnek kell gondoskodnia, a visszaszállítás díját vagy az új futárköltséget az  ismételt kiszállítás költségét megrendelőnek kell megtérítenie

Amennyiben a fenti okok miatt a kiszállítást sem a címzett, sem megrendelő részére nem tudjuk teljesíteni, a www.ahonapajandeka.hu sem a meghiúsult kézbesítésért, az  ebből bekövetkező esetleges minőségromlásért, sem a határidők be nem tartásáért nem felelős.

Virágküldemények, gyümölcscsokrok minőségromlásáért nem vállalunk felelősséget amennyiben - rajtunk kívül álló okból - nem sikerül a virágot, gyümölcscsokrot a kézbesítés megjelölt napján átadni a címzettnek. Az ajándékcsomag átvételekor a címzett vagy átvevő aláírásával köteles igazolni a küldemény sérülésmentes, hiánytalan átvételét. Ezt követően mennyiségi kifogást nem áll módunkban elfogadni. 

Az átvételkor jelzett mennyiségi, vagy minőségi kifogás esetén kézbesítőnk visszaszállítja a kifogásolt terméket, amelyet kicserélünk és a veled egyeztetett időpontban saját költségünkön újra kiszállítjuk a címzett részére.

Amennyiben a küldemény érintésmentesen került átadásra az átvételét követően észlelt esetleges minőségi vagy mennyiségi kifogásod a hiba felfedezésekor haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül jelezd ügyfélszolgálatunk részére. a kifogás mielőbbi rendezése érdekében.

Fontos információ a nyári szállításról!

Nyáron csomagjainkat jégakkuval szállítjuk, amely legfeljebb 24 órán át biztosítja a megfelelő hőmérsékletet.

-Kérjük, csak olyan szállítási címet adj meg, ahol biztosan át tudják venni a csomagot az első kézbesítési napon!

-Ha a csomag útnak indult, és a kiszállítás időpontját egy későbbi napra módosítod, vagy a címzett nem elérhető, a csomag tartalma megolvadhat.

Ezekben az esetekben sajnos nem tudunk felelősséget vállalni a termékek állapotáért, így reklamációt nem fogadunk el.

Ugyanezen okból, megrendelést csokoládét tartalmazó csomagra hétfői szállítással nem áll módunkban felvenni. A rendelést veled egyeztetve átütemezzük keddre.